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近日,普安县税务局抽选机关工作人员、党员干部、涉税中介机构办税人员等组建税收志愿服务团队,开展志愿服务活动,进一步打造“黔诚税悦·志愿前行”服务品牌。普安县税务局南湖分局工作人员积极参与税收志愿活动,充分发挥志愿精神,定期走访企业,为企业送服务问需求,了解企业实际经营情况,帮助企业解决涉税难题,助力企业发展。
据悉,普安县税务局南湖分局工作人员每月开展上门走访、上门服务3次以上,共计走访、服务纳税人30余户。实地走访了解企业生产经营情况,针对企业提出的涉税难题耐心解答,并就最新税收优惠政策、风险防控、票据开具、税收优惠办理流程等事宜,进行一对一、面对面、手把手的宣传、讲解和辅导,为企业适用税收优惠政策正常申报解决后顾之忧。
普安县税务局南湖分局分局长王金银表示:“我们要俯下身子,到企业、到工厂去,把服务送出去,把意见带回来。这不仅是税收工作人员的本职工作,也是税收志愿者的服务理念。税收服务质效的提升,是靠我们税收工作人员实实在在走出来的,也是在与企业的互动交流中实现的。”
为此,普安县税务局立足实际,开拓思维,创新服务方式,将办公室“搬”到纳税人家门口,将“便民春风”吹进纳税人心头。以服务市场主体为中心,树立以人为贵,人民至上的理念,通过税收志愿者走访问需求、领导走访听心声、税源管理团队上门送服务等方式,提升纳税人满意度、幸福感、获得感。(作者 陈茜 来源:国家税务总局普安县税务局)
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